{"id":2777,"date":"2022-02-04T11:43:57","date_gmt":"2022-02-04T11:43:57","guid":{"rendered":"https:\/\/oficial.rocketbot.com\/?p=2777"},"modified":"2023-10-23T04:38:31","modified_gmt":"2023-10-23T04:38:31","slug":"beneficios-rpa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rocketbot.com\/es\/beneficios-rpa\/","title":{"rendered":"Los beneficios de implementar RPA en su empresa"},"content":{"rendered":"

La Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos (RPA) es una tecnolog\u00eda relativamente nueva que ya ha presentado firmemente su lugar en la mejora de la productividad de las organizaciones, junto a metodolog\u00edas probadas y factibles. Ac\u00e1 hay una lista completa de beneficios de la RPA en Servicios Financieros, Seguros, Telecomunicaciones y Salud.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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01. Reducci\u00f3n de costos. <\/span><\/h5>\n

Se pueden lograr ahorros de costos de aproximadamente 80-90% cuando un proceso comercial realizado por humanos a tiempo completo se reemplaza por un robot de software.<\/span><\/p>\n

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02. Liberaci\u00f3n de personal para tareas de mayor valor. <\/span><\/span><\/h5>\n

La automatizaci\u00f3n de procesos repetitivos y que consumen mucho tiempo libera a su personal para que realice una contribuci\u00f3n de mayor valor a\u00f1adido.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

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03. Aumento del compromiso de los empleados. <\/span><\/h5>\n

Cuando el personal puede centrarse en tareas de gran valor, suele sentirse m\u00e1s implicado en el trabajo que est\u00e1 realizando. Cuando se implementan proyectos de RPA, a menudo vemos al personal realizando actividades repetitivas, por ejemplo, copiando datos entre 10 sistemas diferentes mientras completan una sola solicitud de cliente, con RPA pueden atender a 3 clientes adicionales en su lugar.<\/span><\/p>\n

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04. Reducci\u00f3n del riesgo operativo. <\/span><\/h5>\n

La RPA reduce la tasa de errores porque los robots cometen menos errores. Evitar los errores puramente humanos, como los que se cometen por cansancio o por desviarse del proceso, supone un menor nivel de riesgo operativo.<\/span><\/p>\n

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05. Reducci\u00f3n de la variabilidad de la producci\u00f3n. <\/span><\/h5>\n

Los robots son excelentes para duplicar las tareas de forma consistente con una variabilidad poco distinguible. Garantiza que tareas similares se gestionen de la misma manera, por ejemplo, la suscripci\u00f3n de p\u00f3lizas de seguros es coherente en los mismos grupos de riesgo.<\/span><\/p>\n

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06. Reducci\u00f3n del uso de papel. <\/span><\/h5>\n

La RPA obliga a la digitalizaci\u00f3n, ya que requiere que las empresas tengan los datos y archivos que manipulan los robots de software en forma digital. El trabajo que en el pasado pod\u00eda realizarse parcial o totalmente en papel, ahora puede ser puramente electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n

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07. Impulsar la mejora de los procesos.<\/span><\/h5>\n

Los procesos que se van a automatizar deben ser analizados para ser m\u00e1s manejables, es decir hay que optimizar la forma en que se maneja la informaci\u00f3n con fines de simplificar una acci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

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08. Aumento de la producci\u00f3n. <\/span><\/h5>\n

La automatizaci\u00f3n permite trabajar 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, 365 d\u00edas al a\u00f1o, sin cansancio de las personas ni variaciones en la calidad. A menudo, los clientes quieren interactuar con los proveedores de servicios fuera del horario, por las noches y los fines de semana, y la automatizaci\u00f3n le permite ofrecer este nivel de servicio.<\/span><\/p>\n

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09. Mayor velocidad y rendimiento. <\/span><\/h5>\n

Los clientes reciben un servicio m\u00e1s r\u00e1pido, ya que las m\u00e1quinas son capaces de procesar las solicitudes en tiempo real, por ejemplo, las comprobaciones de cr\u00e9dito, etc.<\/span><\/p>\n

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10.\u00a0 Mejora de la experiencia del cliente. <\/span><\/h5>\n

Con la implantaci\u00f3n de RPA se liberan recursos caros y de gran valor.<\/span><\/p>\n

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11. Mejora de los niveles de servicio interno.<\/span><\/h5>\n

Con RPA cosas como los informes internos se pueden entregar m\u00e1s r\u00e1pido y sin errores.<\/span><\/p>\n

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12. Estructuras de gobierno definidas. <\/span><\/h5>\n

La RPA obliga a las empresas a definir estructuras de gobierno claras en torno a las aplicaciones de TI, forzando a las organizaciones a acordar qui\u00e9n es el propietario de cada aplicaci\u00f3n. Esto conduce a una definici\u00f3n m\u00e1s clara de los derechos de acceso para cada aplicaci\u00f3n, ya que los robots, al igual que los humanos, necesitar\u00e1n utilizar el mismo acceso.<\/span><\/p>\n

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13. La RPA no requiere la sustituci\u00f3n de los sistemas de TI existentes.<\/span><\/h5>\n

Una fuerza de trabajo virtual de RPA utiliza los mismos sistemas que utilizan sus empleados. Esta es una de las mayores ventajas de RPA en comparaci\u00f3n con otras soluciones de automatizaci\u00f3n. En el pasado, las soluciones de gesti\u00f3n de procesos empresariales y las herramientas de gesti\u00f3n de flujos de trabajo ten\u00edan que integrarse con cada aplicaci\u00f3n con la que interactuaban. La RPA simplemente utiliza los sistemas existentes.<\/span><\/p>\n

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14. La RPA es escalable. <\/span><\/h5>\n

Ser capaz de ampliar o reducir f\u00e1cilmente sus operaciones seg\u00fan sea necesario, garantiza que las empresas puedan realizar ajustes en funci\u00f3n de su crecimiento.\u00a0<\/span><\/p>\n

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15.<\/span>Las plantillas virtuales son muy seguras. <\/span><\/h5>\n

La gesti\u00f3n de la seguridad inform\u00e1tica de los robots RPA es muy sencilla, ya que no cambian de funci\u00f3n, ni abandonan la empresa, ni se jubilan. Tampoco piratean sus datos.<\/span><\/p>\n

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16.Aumento de la experiencia en la principal actividad de la empresa. <\/span><\/h5>\n

Al automatizar tareas sencillas, su empresa puede desarrollar una mayor experiencia en sus actividades, como el desarrollo de an\u00e1lisis de fraude.<\/span><\/p>\n

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17. La RPA reduce la espera de los clientes. <\/span><\/h5>\n

Una fuerza de trabajo virtual implementada con \u00e9xito puede mejorar la experiencia de su cliente y eliminar demoras a sus clientes. Por ejemplo, tradicionalmente, al tramitar un pr\u00e9stamo, el cliente tiene que rellenar varios formularios y presentar los documentos necesarios. A continuaci\u00f3n se env\u00edan para su tramitaci\u00f3n, revisi\u00f3n y aprobaci\u00f3n. El proceso global puede durar varias semanas, con m\u00faltiples contactos humanos, tras los cuales el cliente recibe informaci\u00f3n sobre el estado de su solicitud de pr\u00e9stamo. Con RPA, el robot puede hacerse cargo de todo el proceso, reduciendo el tiempo de entrega a unos pocos d\u00edas o menos.<\/span><\/p>\n

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18. El impacto se produce r\u00e1pidamente. <\/span><\/h5>\n

Desde el momento en que los robots se ponen en marcha, en solo semanas, las organizaciones empiezan a ver los beneficios.\u00a0<\/span><\/p>\n

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19. Mejora de la capacidad de an\u00e1lisis de los acuerdos de nivel de servicio.<\/span><\/h5>\n

Las soluciones RPA permiten a la gerencia conocer el progreso de las automatizaciones en tiempo real. Es posible rastrear el rendimiento de su fuerza de trabajo virtual y abordar un problema frecuente de los directores de operaciones y de back-office, as\u00ed comprender en qu\u00e9 punto se encuentra su equipo y c\u00f3mo evolucionan el trabajo.<\/span><\/p>\n

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20. Mejor mantenimiento de registros. <\/span><\/h5>\n

Los robots siempre documentan lo que hacen, permitiendo una f\u00e1cil recuperaci\u00f3n y an\u00e1lisis de problemas.<\/span><\/p>\n

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La RPA es una tecnolog\u00eda de vanguardia que est\u00e1 cambiando dr\u00e1sticamente las operaciones de back-office permitiendo una mayor innovaci\u00f3n al liberar el trabajo humano para centrarse en la generaci\u00f3n de ideas.<\/span><\/p>\n

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Muchos beneficios para una realidad innegable<\/h4>\n

Aunque la RPA tiene muchos beneficios, sigue habiendo una clara necesidad de humanos en la mano de obra. La cuesti\u00f3n ya no es qu\u00e9 puestos de trabajo se sustituir\u00e1n, sino qu\u00e9 trabajo se redefinir\u00e1. En el futuro, la mayor\u00eda de los procesos consistir\u00e1n en una mezcla de trabajo humano y mec\u00e1nico. Nada estar\u00e1 totalmente automatizado. Incluso en la planta de producci\u00f3n m\u00e1s automatizada continuar\u00e1 con los humanos trabajando.<\/span><\/p>\n

La automatizaci\u00f3n permite que los trabajos tradicionales sean m\u00e1s fluidos, lo que garantiza una mayor eficacia del trabajo humano. Al liberarse del trabajo administrativo de gran volumen y baja complejidad, los humanos pueden seguir impulsando e innovando en \u00e1reas como el servicio al cliente, las tareas basadas en la experiencia, el desarrollo de nuevos productos.<\/span><\/p>\n

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