Casos de éxito

Revolucionando la industria de seguros

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Horas ahorradas

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Procesos automatizados

El sector de seguros está experimentando una revolución. Encuentre en Rocketbot soluciones diseñadas y adaptadas para su sector.

Robots trabajando en

Caso de éxito: seguros

Confirmación de pagos de primas

Una aseguradora internacional recibe las comprobaciones de pagos de primas de sus agentes y asegurados por correo electrónico, en diferentes horarios y en diferentes formatos. La diferencia horaria demoraba las respuestas a los clientes.

Las aseguradoras que implementaron Rocketbot en sus procesos de comprobación de primas y pagos, redujeron el tiempo de respuesta, con menor cantidad de recursos y mayor seguridad para los clientes.

Al automatizarse a través de robots creados en Rocketbot este proceso aumentó la rapidez y eficacia, lo que permitió el cumplimiento SLAs de manera eficiente.

Recaudo de carteras

El proceso de recaudación de la cartera es una operación manual que consta de fases secuenciales y repetitivas, como la conciliación de la cartera, el cálculo de la morosidad, la recaudación prejudicial y judicial, así como de infinidad de tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo.

Las empresas que se han unido a Rocketbot han notado que los procesos automatizados producen una mayor precisión en los cálculos, la gestión y la información. Como resultado, los colaboradores han podido añadir valor a la organización.

Pago a proveedores

Siempre que el sector asegurador tradicional necesita realizar un proceso de pago a proveedores, lo hace manualmente a través de una serie de pasos secuenciales y repetitivos.

El analista ingresa a la aplicación local (Cliente Servidor) y descarga un archivo de Microsoft Excel. Allí presenta de manera consolidada los servicios autorizados a gestionar por los proveedores.

Hoy en día, las compañías de seguros que utilizan Rocketbot pueden automatizar la generación de informes de pago y acortar el tiempo necesario para procesar los pagos a los proveedores.

Los colaboradores se benefician de poder dedicar su tiempo a tareas que aportan más valor a la empresa.

Emisión de pólizas de seguros

La emisión de pólizas es el proceso central de todas las aseguradoras y por su complejidad, requiere de una cantidad importante de recursos humanos y tecnológicos.

El proceso requiere de la recepción, clasificación y revisión de grandes volúmenes de información, que llegan en diferentes formatos y estructuras.

En la actualidad, las empresas que utilizan Rocketbot en el sector de seguros informan de un aumento de la productividad del 100 %. Además, han podido operar 24/7, 365 días al año, lo que ha permitido a las aseguradoras establecer unos SLA mucho más ambiciosos e integrar procesos digitales y offline.

Conciliación automática de cartera de seguros

Un corredor de seguros, con una operación importante y muy activa en el sector automotriz, invierte gran cantidad de tiempo y recursos en conciliar y en mantener actualizado su sistema corporativo de clientes (CRM).

El proceso incluye la descarga de reportes del sistema CRM del despacho, así como los estados de cuenta que proporciona la aseguradora cada 10 días.

Comience su camino hacia la automatización

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