Caso de sucesso

Revolucionando o setor de seguros

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Processos automatizados

Uma revolução está acontecendo no setor de seguros. Encontre na Rocketbot soluções pensadas e adaptadas ao seu setor.

Rocketbots trabalhando

Caso de sucesso: seguro

Confirmação de pagamentos de prémios

Uma seguradora internacional recebe comprovantes de pagamento de prêmios de seus agentes e segurados, por e-mail, em diferentes horários e formatos. A diferença de horário atrasou as respostas aos clientes.
As seguradoras que implementaram o Rocketbot em seus processos de verificação de prêmios e pagamentos reduziram o tempo de resposta, com menos recursos e maior segurança para os clientes.

Ao ser automatizado por meio de robôs criados no Rocketbot, esse processo aumentou a velocidade e a eficiência, permitindo que os SLAs fossem cumpridos com eficiência.

Coleção de carteiras

O processo de cobrança de carteira é uma operação manual em que são executadas etapas sequenciais e repetitivas, como reconciliação de carteira, cálculo de inadimplência, cobranças pré-legais e judiciais, além de tarefas intermináveis, demoradas e repetitivas.

Foi assim que as empresas que aderiram ao Rocketbot viram que processos automatizados geram maior precisão em cálculos, gestão e informações. Isso permitiu que os colaboradores agregassem valor à entidade.

Pagamento a fornecedores

Quando o setor de seguros tradicional precisa realizar um processo de pagamento de provedor, ele o executa manualmente por meio de etapas repetitivas e sequenciais.

O analista entra no aplicativo local (Servidor Cliente) e baixa um arquivo do Microsoft Excel. Nele apresenta de forma consolidada os serviços autorizados a serem administrados pelos provedores.

Hoje no setor de seguros, que implementaram o Rocketbot, conseguiram reduzir o tempo de execução dos pagamentos aos provedores e também gerar relatórios de pagamento de forma automatizada.

Os funcionários foram impactados por dedicarem seu tempo a tarefas que agregam mais valor à empresa.

Emissão de apólices de seguro

A emissão de apólices é o processo central de todas as seguradoras e, devido à sua complexidade, requer uma quantidade significativa de recursos humanos e tecnológicos.

O processo requer a recepção, classificação e revisão de grandes volumes de informação, que chegam em diferentes formatos e estruturas.

Hoje as seguradoras que implementaram o Rocketbot conseguiram um aumento de 100% na produtividade. Além disso, conseguiram operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, o que permite às seguradoras estabelecer um SLA muito mais ambicioso e integrar conjuntamente processos digitais e offline.

Reconciliação automática da carteira de seguros

Uma corretora de seguros, com atuação importante e bastante ativa no setor automotivo, investe grande quantidade de tempo e recursos na conciliação e manutenção de seu sistema de clientes corporativos (CRM) atualizado.

O processo inclui o download de relatórios do sistema de CRM da empresa, bem como os extratos de conta fornecidos pela seguradora a cada 10 dias.

Faça o seu caminho para a automação

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