Tecnología para proteger vida silvestre: El Caso Gold Fields – Kabeli
Hay proyectos que optimizan una operación. Y hay proyectos que recuerdan que la tecnología también puede proteger lo que es frágil, único y vivo. El caso de Gold Fields Salares Norte es exactamente eso, una historia de cómo la automatización, la inteligencia artificial y una arquitectura de datos robusta llegaron a uno de los entornos […]
Cómo Pronaca liberó 40.000 horas con automatización inteligente
La historia real de una empresa en LATAM que entendió que el talento humano no nació para tareas repetitivas Hay historias de transformación que no empiezan con grandes anuncios. Empiezan con algo más sutil: una incomodidad que se acumula en silencio. En Pronaca, una multinacional de alimentos con presencia en más de 20 países, esa […]
Agentes de voz: que se comunican con tus clientes
¿Cuántas veces has escuchado esto? “Gracias por llamar. Su llamada es muy importante para nosotros…” Música. Espera. Transferencia. Nuevas preguntas. Más espera. El resultado casi siempre es el mismo: clientes agotados, agentes saturados y ventas que nunca se concretan. Y no es por falta de esfuerzo: es porque el modelo de call center tradicional ya […]
Del chat al ERP en minutos: Automatiza por voz en WhatsApp
Otro audio por WhatsApp. Otra búsqueda en el ERP. Otro copiar y pegar al CRM. Y otro cliente preguntando “¿y entonces?”. No es un caso aislado; es el día a día cuando la operación no conversa con el chat. No se trata de ganas, se trata de dónde operas. Tus clientes viven en WhatsApp: preguntan, […]
¿Aún haces esto a mano? 5 tareas que podrías automatizar con tu Agente Inteligente
Sabemos que no tienes tiempo. Pero tampoco deberías seguir haciendo esto a mano. Cada semana, miles de personas dedican horas a tareas que podrían automatizarse en minutos. Reportes manuales, validación de datos, seguimiento por correo, actualización de planillas… No es que falten ganas. Es que muchas veces falta saber por dónde empezar. Y ahí es […]
Cómo liberar 32 horas al mes con un solo bot
“Estoy atrasado otra vez.” Lo pensó mientras copiaba datos de una planilla a otra, por tercera vez en la semana. Ese reporte tenía que estar listo a las 10:00 a. m. y ya eran las 10:12. Lo más frustrante no era el tiempo perdido. Era saber que la historia se repetiría la semana siguiente. Suena […]
¿Sin tiempo libre? Descubre como recuperar tus horas con Agentes digitales
¿Te suena familiar esto? “No tenemos tiempo para nada.” “Seguimos cometiendo errores por tareas manuales.” “Cada vez hay más sistemas… pero menos integración.” Si alguna de estas frases te representa, no estás sol@. Muchas empresas enfrentan estos mismos retos a diario. Y no es por falta de talento o compromiso. Es porque siguen operando con […]
Control diario de ingresos, automatizado y listo en un clic
¿Te ha pasado que al final del día no estás seguro de si todo cuadró bien en caja? Tal vez sientes que algo falta, que hay cifras que no se ven claras o que el proceso fue más largo de lo que debería. Y mientras tanto, el equipo financiero revisa, imprime, firma y archiva a […]
RPA en atención al cliente: respuestas rápidas y personalizadas
La atención al cliente ya no es solo un servicio, es una experiencia que define la relación entre una empresa y sus consumidores. En un mundo donde la inmediatez es clave, las empresas que tardan demasiado en responder pueden perder clientes en cuestión de segundos. ¿Cómo garantizar tiempos de respuesta rápidos, personalización y eficiencia sin aumentar […]
