Caso de sucesso

Revolucionando a banca e o setor financeiro Mais rápido que uma pessoa

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Processos automatizados

Uma revolução está se desatando no setor de banca e serviços financeiros. Encontre na Rocketbot soluções projetadas e adaptadas para o seu setor.

Robôs trabalhando em

Caso de sucesso: banca e financeiras

Subsídios de salários

No contexto da emergência econômica, o governo nacional da Colômbia criou o Programa de Apoio ao Emprego Formal (PAEF). A iniciativa pediu processar solicitações de salários de um banco da Colômbia.

Era uma operação manual executada em etapas repetitivas e sequenciais. Estes atrasos nos pedidos de subsídios geraram atrasos e erros na digitalização.

Por ser automatizado por meio de robôs criados na Rocketbot, este processo aumentou a velocidade e a eficiência do processo, permitindo o cumprimento eficiente do SLA.

Historial de movimentos financeiros

Em muitos bancos e financeiras, os clientes ligam para os contact centers para solicitar certificados históricos dos seus movimentos financeiros, a fim de credenciar essas informações para instituições governamentais ou embaixadas. Esse processo pode levar até cinco dias úteis para entregar as informações.

Nas instituições que implementaram robôs Rocketbot, o processo foi reduzido para um minuto e quarenta segundos. Gerou-se assim um impacto positivo na valorização dos clientes destas instituições financeiras.

Retenções judiciais

Os bancos e entidades financeiras são obrigados a apreender e/ou suspender contas por ordens judiciais, seja por motivos criminais, por falta de pagamento de pensões ou outros tipos de ações judiciais. Este é um processo manual que envolve muitas horas de trabalho e gestão de procedimentos manuais.

Hoje, graças ao Rocketbot, é possível automatizar 80% deste processo. As instituições bancárias e financeiras que implementaram o Rocketbot conseguiram reter os movimentos bancários em tempo e forma, reduzindo o descumprimento de SLA.

Conciliação de fechamento de caixas (front)

In many banks and finance companies, cashiers and supervisors spend extra time on cash closings. Since there are different platforms with which they interact, it can take them a long time to find differences, regularize and rebalance.

By using Rocketbot, the Information extraction and balancing tasks are now 100% automatic, reconciling information from more than 16 platforms. This gives cashiers time to do other operational tasks.

Faça o seu caminho para a automação

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