Más rápido que una persona
Horas ahorradas
Procesos automatizados
Los sectores de banca y servicios financieros están experimentando una revolución. Encuentre en Rocketbot soluciones diseñadas y adaptadas para su sector.
Nuestros clientes
Casos de exito: Banca y Sector Financiero
Subsidios de nómina
En el marco de la emergencia sanitaria, el Gobierno Nacional de Colombia crea el Programa de Apoyo al Empleo Formal (PAEF). La iniciativa requería realizar gestiones de solicitudes de subsidio de nómina de un banco en Colombia.
Esta operación se realizaba manualmente y se ejecutaba en pasos secuenciales y repetitivos, lo que demoraba las solicitudes de subsidios, generaba retrasos y errores de digitalización.
Al automatizar este proceso con los bots de Rocketbot, lograron rapidez y eficacia, lo que permitió el cumplimiento SLAs de manera eficiente.
- Codificación ágil y rápida puesta en producción.
- Rocketbot se integra con herramientas y componentes disminuyendo estos costos de implementación.
Historial de movimientos financieros
Normalmente, los clientes de bancos e instituciones financieras llaman a los centros de contacto para solicitar certificaciones históricas de sus transacciones financieras, con el fin de dar fe de esta información ante las autoridades gubernamentales o embajadas. Este procedimiento puede tardar hasta cinco días laborables en producir los datos.
Las instituciones que han implementado robots de Rocketbot disminuyeron a un minuto y cuarenta segundos el proceso. De esta forma, se generó un impacto positivo en la valoración de los clientes de dichas instituciones financieras.
- La eficacia en la entrega de extractos ha pasado de 5 días a menos de 2 minutos por solicitud.
- La satisfacción del cliente en la entrega de extractos bancarios aumentó del 45% al 95%.
Retenciones judiciales
Los bancos y entidades financieras se ven obligadas a embargar y/o suspender cuentas por órdenes judiciales, ya sea por motivos delictuales, no pago de pensiones u otro tipo de demandas. Este es un proceso manual que conlleva muchas horas de trabajo y gestión de procedimientos manuales.
Hoy gracias a Rocketbot es posible automatizar el 80% de este proceso. Las instituciones bancarias y financieras que han implementado Rocketbot logran retener los movimientos bancarios en tiempo y forma, disminuyendo los incumplimientos SLA.
- Se integra Google Vision para la lectura de documentos escaneados.
- Se logra automatizar el proceso en un 80%.
- Se reducen a cero las multas correspondientes a incumplimiento de SLA
Conciliación cierre de cajas (Front)
Los cajeros y supervisores de numerosos bancos e instituciones financieras dedican tiempo adicional a cuadrar y cerrar los turnos diarios. Dado que hay numerosas plataformas con las que interactuar, toma valioso tiempo identificar las diferencias, actualizar los respectivos sistemas de sucursales y centrales y entregar un balance conciliado.
Gracias a Rocketbot, las tareas de extracción y conciliación de datos son ahora 100% automáticas, conciliando información de más de 16 plataformas. Esto deja tiempo a los cajeros para realizar otras tareas operativas.
- Proceso 100% automático.
- Porcentaje de error del 0%.
- Reducción de un 50% del tiempo.
Comience su camino hacia la automatización
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